FAQ's of Vision AC

• এসি বাতাস দিচ্ছে না বা কম দিচ্ছে, কেন এমন হচ্ছে?

সম্ভাব্য কারণ: এয়ার ফিল্টার বন্ধ ময়লা জমে বন্ধ হয়ে গেছে।

সমাধান: এয়ার ফিল্টার খুলে জমে থাকে ময়লা পরিষ্কার করুন। যদি এটি অত্যধিক, এর পরও যদি সমাধান না হয় সে ক্ষেত্রে  আমাদের সার্ভিস টেকনিশিয়ান ডেকে সমস্যার সমাধান করুন

• এসির ফিল্টার পরিষ্কার করার নিয়ম কি?

এসি বন্ধ করুন এবং প্লাগ খুলে নিন: সুরক্ষার জন্য, এসি বন্ধ করে দিন এবং প্লাগ খুলে ফেলুন।

এসির ফ্রন্ট প্যানেল খুলুন: এসি ইউনিটের সামনের কভারটি সাবধানে খুলুন। অধিকাংশ এসির ফ্রন্ট প্যানেল ক্লিপ দিয়ে আটকানো থাকে, যা হাত দিয়ে খুলতে পারবেন।

 ফিল্টার বের করুন: এয়ার ফিল্টারটি সাধারণত প্যানেলের পেছনের/ উপরের বা ভেতরের দিকে থাকে। এটিকে সাবধানে বের করে আনুন। ফিল্টারটি ময়লা বা ধুলায় ভরপুর হলে পরিষ্কার করতে হবে।

ধুলো পরিষ্কার করুন: ফিল্টারের উপরে জমে থাকা ধুলো সরানোর জন্য একটি নরম ব্রাশ বা ভ্যাকুয়াম ক্লিনার ব্যবহার করুন। ফিল্টারটি নরম ব্রাশ দিয়ে ধীরে ধীরে ব্রাশ করুন।

পানি দিয়ে ধুয়ে নিন: যদি ফিল্টারটি খুব বেশি ময়লা জমে থাকে, তবে এটিকে ডিটারজেন্ট পাউডার দিয়ে ধুয়ে নিন। এবং ধীরে ধীরে ধুয়ে সব ময়লা সরিয়ে ফেলুন।

ফিল্টার পুনরায় লাগান: ফিল্টারটি ভালোভাবে শুকানোর পর, এটিকে এসির ইউনিটে পুনরায় লাগিয়ে নিন। ফ্রন্ট প্যানেলটি আবার ঠিকমতো লাগিয়ে দিন।

এসি চালু করুন: ফিল্টার পরিষ্কার করার পর এসি আবার চালু করুন এবং এর কার্যকারিতা পরীক্ষা করুন। পরিষ্কার ফিল্টার এসির ঠান্ডা করার ক্ষমতা বৃদ্ধি করবে এবং বিদ্যুৎ খরচ কমাবে।

• এসির থেকে পানি পড়ছে, এটা কেন হচ্ছে?

সম্ভাব্য কারণ: ড্রেনেজ পাইপ ব্লক হয়ে গেছে বা ফিল্টার ময়লায় ভরপুর।

সমাধান: ড্রেনেজ পাইপ পরিষ্কার করুন এবং ফিল্টার পরীক্ষা করে পরিষ্কার বা পরিবর্তন করুন।

• এসি ঠিক মতো ঠান্ডা করছে না, কী করা উচিত?

সম্ভাব্য কারণ: রিমোটে সঠিক তাপমাত্রা সেট করা হয়নি বা ফিল্টার ময়লা জমে গেছে।

সমাধান: রিমোটে সঠিক টেম্পারেচার সেটিং  করুন এবং ফিল্টার পরিষ্কার করুন।

• এসি থেকে অস্বাভাবিক শব্দ হচ্ছে, কেন?

সম্ভাব্য কারণ: কোনো অংশ আলগা হয়ে গেছে বা ফিল্টার ময়লায় আটকে গেছে।

সমাধান: এসির বাইরের ইউনিট চেক করে দেখুন কোনো অংশ আলগা হয়েছে কিনা এবং ফিল্টার পরিষ্কার করুন। এর পরও যদি সমাধান না হয় সে ক্ষেত্রে  আমাদের সার্ভিস টেকনিশিয়ান ডেকে সমস্যার সমাধান করুন

• রিমোট কাজ করছে না, কী করা উচিত?

সম্ভাব্য কারণ: ব্যাটারি লো হয়ে গেছে বা রিমোটের সেন্সর ব্লক হয়ে আছে।

সমাধান: ব্যাটারি পরিবর্তন করুন এবং রিমোটটি সঠিকভাবে ধরে বাটন চাপুন.

• এসি থেকে গন্ধ বের হচ্ছে, কেন?

সম্ভাব্য কারণ: ফিল্টারে জমে থাকা ময়লা এবং জীবাণু থেকে গন্ধ বের হচ্ছে।

সমাধান: ফিল্টার পরিষ্কার করুন এবং এসির ভিতরের ইউনিট ডিসইনফেক্ট্যান্ট দিয়ে মুছে নিন। এর পরও যদি সমাধান না হয় সে ক্ষেত্রে  আমাদের সার্ভিস টেকনিশিয়ান ডেকে সমস্যার সমাধান করুন

• এসি চালু করার পরও ঘর ঠান্ডা হতে সময় নিচ্ছে, কীভাবে সমাধান করবেন?

সম্ভাব্য কারণ: দরজা বা জানালা খোলা থাকতে পারে, ফলে ঠান্ডা বাতাস বাইরে চলে যাচ্ছে।

সমাধান: সব দরজা ও জানালা বন্ধ করুন এবং এসির ফিল্টার পরিষ্কার করে নিন।

• এসির আউটডোর ইউনিট গরম হয়ে যাচ্ছে, কেন এমন হচ্ছে?

সম্ভাব্য কারণ: আউটডোর ইউনিটে ময়লা জমেছে বা সামনে ও পিছনে  পর্যাপ্ত বায়ু চলাচল জায়গা না থাকলে এই সমস্যা হয়

সমাধান: আউটডোর ইউনিট পরিষ্কার করুন এবং বায়ু চলাচলের জায়গা নিশ্চিত করুন।

• এসির রিমোটের ডিসপ্লে কাজ করছে না, কী করা উচিত?

সম্ভাব্য কারণ: রিমোটের ব্যাটারি শেষ হয়ে গেছে।

সমাধান: নতুন ব্যাটারি লাগিয়ে দেখুন এবং রিমোট পরিষ্কার রাখুন।

• এসি থেকে খুব বেশি ধুলো বের হচ্ছে, কীভাবে পরিষ্কার করবো?

সম্ভাব্য কারণ: এয়ার ফিল্টার পরিষ্কার না করার কারণে ধুলো জমেছে। 

 সমাধান: এয়ার ফিল্টার খুলে পরিষ্কার করুন এবং প্রয়োজন অনুযায়ী প্রতিমাসে বা ১-২ মাস অন্তর ফিল্টার পরিষ্কার করুন, এবং বছরে দুইবার মাস্টার ক্লিন করুন

• এসি থেকে কনডেন্সার ফ্যান বন্ধ হয়ে গেছে, কী করা উচিত?

সম্ভাব্য কারণ: ফ্যান ব্লেডে ময়লা জমে থাকতে পারে বা ফ্যান মোটর নষ্ট হয়ে যেতে পারে। 

 সমাধান: ফ্যানের ব্লেড পরীক্ষা করে ময়লা পরিষ্কার করুন। যদি ফ্যান মোটর কাজ না করে, তবে একজন টেকনিশিয়ানের সাহায্য নিন।

• এসির বিদ্যুৎ খরচ বেশি হচ্ছে, এর কারণ কী?

সম্ভাব্য কারণ: ফিল্টার ময়লা জমে গেছে, ঘর ভালোভাবে সিল করা নেই, বা তাপমাত্রা কম রাখা হয়েছে। সমাধান: ফিল্টার পরিষ্কার করুন, দরজা-জানালা সঠিকভাবে বন্ধ করুন এবং তাপমাত্রা ২৪°C-২৬°C এর মধ্যে রাখুন বিদ্যুৎ সাশ্রয়ের জন্য।

• এসির রিমোট কাজ করছে কিন্তু এসি অন হচ্ছে না, কীভাবে সমাধান করবেন?

সম্ভাব্য কারণ: এসির পাওয়ার কানেকশন সমস্যায় থাকতে পারে বা রিমোটের সেন্সর কাজ করছে না। 

সমাধান: প্রথমে এসির পাওয়ার কানেকশন চেক করুন। তারপর রিমোটের ব্যাটারি এবং সেন্সর পরিষ্কার করুন। এরপরও সমস্যা থাকলে টেকনিশিয়ানের সাহায্য নিন।

• এসি চালু করার পর কয়েক মিনিট পর বন্ধ হয়ে যাচ্ছে, কী করা উচিত?

সম্ভাব্য কারণ: এসির ফিল্টার বা কন্ডেনসার কুণ্ডলী ময়লা জমে বন্ধ হয়ে গেছে। 

 সমাধান: ফিল্টার এবং কন্ডেনসার কুণ্ডলী ভালোভাবে পরিষ্কার করুন।

• এসি থেকে গ্যাস লিক হচ্ছে, এর সমাধান কী?

সম্ভাব্য কারণ: পাইপ বা সংযোগস্থলে ছিদ্র হতে পারে। 

 সমাধান: এটি একটি সাধারণ ব্যবহারকারীর জন্য সমাধানযোগ্য নয়। একজন অভিজ্ঞ টেকনিশিয়ানকে ডেকে নিয়ে আসা উচিত।

• এসির আউটডোর ইউনিট খুব বেশি শব্দ করছে, এটা কেন?

সম্ভাব্য কারণ: কোনো অংশ আলগা হয়ে গেছে বা ময়লা জমে ফ্যানের ব্লেডের ভারসাম্য নষ্ট হয়েছে। 

 সমাধান: আউটডোর ইউনিট চেক করুন এবং ফ্যান ব্লেড পরিষ্কার করুন। সমস্যা হলে টেকনিশিয়ানের সাহায্য নিন।

• এসি ঠান্ডা করছে কিন্তু ঘরের আর্দ্রতা বেশি, কী করবো?

সম্ভাব্য কারণ: ড্রাই মোড চালু নেই বা ফিল্টার ময়লা জমে আছে। 

 সমাধান: ড্রাই মোড চালু করে নিন এবং ফিল্টার পরিষ্কার করুন।